外部カレンダー連携・iCal登録代行に関する確認事項

制定日：2026年6月2日

Matomeria / マトメリア（運営者：篠木遼輔。以下「当社」といいます。）は、清掃管理SaaS「Matomeria Stay」（以下「本サービス」といいます。）の初期設定またはサポート対応の一環として、契約者からの依頼に基づき、外部カレンダー連携、iCal連携、外部予約サイト、予約管理システム、カレンダーサービス等の設定確認、登録代行、同期確認その他必要な作業を行うことがあります。

契約者は、以下の内容を確認したうえで、当社に外部カレンダー連携またはiCal登録代行を依頼するものとします。

1. 当社が取り扱う可能性のある情報

当社は、外部カレンダー連携またはiCal登録代行に関連して、以下の情報を取り扱う場合があります。

iCal URL、外部カレンダーURLその他外部カレンダー連携に必要な情報
外部予約サイト、予約管理システム、カレンダーサービス等の名称、設定内容、連携状態に関する情報
予約日時、チェックイン日、チェックアウト日、清掃予定日、物件名、部屋名、予約識別情報、予約ステータスその他外部カレンダーまたは外部サービスから取得される予約・予定に関する情報
宿泊者名、予約者名その他外部カレンダー、外部予約サイト、予約管理システムまたは管理画面上に含まれる個人情報
外部サービスの管理画面、設定画面、連携画面、エラー画面、予約画面その他本サービスの設定またはサポートに必要な画面のスクリーンショット、画像、添付ファイル
初期設定、連携設定、同期確認、障害対応、サポート対応のために契約者から提供されるログイン情報、認証情報、一時パスワード、招待情報その他外部サービスへのアクセスに必要な情報

2. 利用目的

当社は、契約者から提供を受けた情報を、以下の目的で利用します。

外部カレンダー連携、iCal連携、外部予約サイト、予約管理システム、カレンダーサービス等との連携設定、初期設定代行、同期確認を行うため
外部カレンダーから取得した予約・予定情報をもとに、清掃予定、作業スケジュール、清掃案件その他本サービス上の情報を作成、更新、表示、管理するため
iCal URLその他外部カレンダー連携情報の有効性確認、同期テスト、同期エラーの検知、原因調査、復旧支援、通知、サポート対応を行うため
外部サービスのログイン情報、認証情報、スクリーンショットその他の情報を、初期設定、連携確認、障害対応、サポート対応に必要な範囲で利用するため
外部予約サイト、予約管理システムその他外部サービスの仕様変更、障害、連携不具合その他本サービスの提供に影響する事象を確認し、必要な案内、調査、対応を行うため

3. 契約者の確認事項

契約者は、当社に提供するiCal URL、外部サービス情報、ログイン情報、認証情報、スクリーンショット、予約情報その他の情報について、当社に提供する適法な権限を有していることを確認します。
外部カレンダー、外部予約サイト、予約管理システムまたは管理画面上には、予約日時、チェックイン日、チェックアウト日、物件名、部屋名、予約識別情報、宿泊者名、予約者名その他の個人情報または機密情報が含まれる場合があります。契約者は、これらの情報が含まれる可能性を理解したうえで、当社に外部カレンダー連携の初期設定またはサポート対応を依頼するものとします。
契約者は、宿泊者、予約者、利用者その他第三者の個人情報が含まれる情報を当社に提供する場合、個人情報保護法その他関係法令に従い、必要な通知、公表、同意取得、社内管理その他必要な対応を自己の責任で行うものとします。

4. ログイン情報・認証情報・iCal URL等の取扱い

契約者は、ログイン情報、認証情報または一時パスワードを当社に提供する場合、可能な限り一時的な権限、招待機能、一時パスワード、画面共有その他安全性の高い方法を利用するものとします。
契約者は、iCal URL、外部カレンダーURLその他外部カレンダー連携情報に、予約情報へアクセス可能な識別子、トークンその他機密性の高い情報が含まれる場合があることを理解し、これらを認証情報または機密情報に準じて管理するものとします。
当社は、契約者から提供を受けたログイン情報、認証情報、一時パスワード、iCal URL、外部カレンダーURLその他外部カレンダー連携情報を、外部カレンダー連携、初期設定代行、同期確認、障害対応、サポート対応その他本サービスの提供に必要な範囲でのみ利用します。
当社による作業完了後、契約者は必要に応じて、パスワード変更、当社に付与した権限の削除、一時アカウントの停止、招待権限の解除その他認証情報の保全に必要な対応を行うものとします。

5. スクリーンショット・資料の取扱い

契約者は、当社にスクリーンショット、画像、資料その他の情報を提供する場合、作業に不要な個人情報、予約情報、決済情報、認証情報その他機密性の高い情報について、可能な範囲でマスキング、削除または非表示にしたうえで提供するものとします。
当社は、契約者から提供を受けたスクリーンショット、画像、資料その他の情報を、外部カレンダー連携、初期設定代行、同期確認、障害対応、サポート対応その他本サービスの提供に必要な範囲でのみ利用します。
当社は、利用目的の達成後、問い合わせ対応、障害対応、セキュリティ対応、紛争対応、法令対応その他保存の必要がある場合を除き、合理的な範囲で不要なスクリーンショット、画像、資料その他の情報を削除し、または通常業務において利用しない状態とするよう努めます。

6. 外部サービスに関する注意事項

外部サービスの仕様変更、障害、制限、iCal URLの無効化、設定内容の変更その他当社の管理外の事情により、外部カレンダー連携が正常に動作しない場合があります。
当社は、当社が必要と判断する範囲で調査、確認、復旧支援を行いますが、外部サービスの継続的な提供、仕様、同期結果の完全性、即時性、正確性を保証するものではありません。
契約者は、外部カレンダー連携により作成または更新された清掃予定、作業スケジュール、清掃案件その他の情報について、自己の責任で確認するものとします。

7. 適用される規約等

本確認事項に定めのない事項については、Matomeria Stay利用規約、プライバシーポリシー、申込書、個別契約、個別規定その他当社が定める条件に従うものとします。

8. 確認

契約者は、上記内容、Matomeria Stay利用規約およびプライバシーポリシーを確認のうえ、当社に外部カレンダー連携またはiCal登録代行を依頼するものとします。